مركز مساعدة JIUSI RC
الدعم والمساعدة الفنية
احصل على إجابات فورية للأسئلة الشائعة ودعم فني وإرشادات خبراء لمركبات JIUSI. يجمع مركز المساعدة الشامل بين الدقة والدعم السهل الاستخدام.
الدعم الهاتفي +86 133-8079-8153
الدعم عبر البريد الإلكتروني support@jiusirc.com
وقت الرد خلال 24 ساعة
دليل البدء السريع
اتبع هذه الخطوات الأساسية قبل القيادة الأولى.
1. فتح العبوة والفحص
- التحقق من وجود جميع المكونات
- فحص أضرار الشحن
- قراءة تعليمات السلامة
- تسجيل المنتج
2. الإعداد الأولي
- شحن بطارية LiPo، ساعتان
- تركيب بطاريات جهاز التحكم
- ربط جهاز التحكم بالمركبة
- إجراء المعايرة الأولية
3. القيادة الأولى
- البدء في منطقة مفتوحة وآمنة
- استخدام وضع 2S للتعلم
- اختبار جميع الوظائف ببطء
- زيادة السرعة تدريجيًا
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات حول الإعداد والتشغيل والصيانة والدعم.
معلومات المنتج
ما محتويات عبوة سيارة JIUSI؟
تأتي كل سيارة JIUSI جاهزة للتشغيل (RTR) مع:
- مركبة مجمعة بالكامل
- جهاز تحكم 2.4 غيغاهرتز بأربع قنوات
- بطارية LiPo
- شاحن بطارية، شحن خلال ساعتين
- ترس محرك للسرعة العالية
- دليل مستخدم شامل
- مجموعة أدوات وملحقات
الإعداد والتشغيل
كيف أشحن البطارية بأمان؟
اتبع إجراءات السلامة المهمة التالية:
- استخدام الشاحن المرفق فقط: مصمم لبطاريات LiPo
- الشحن في مكان آمن: بعيدًا عن المواد القابلة للاشتعال
- عدم تركه دون مراقبة: مراقبة الشحن
- مدة الشحن القياسية: ساعتان للشحن الكامل
- التخزين: الشحن إلى 50–60% للتخزين الطويل
هل يمكن استخدام السيارة في الماء أو المطر؟
تتميز سيارات JIUSI بحماية ضد الماء IPX6:
- تصنيف IPX6: مقاوم للرذاذ والمطر
- المكونات المحمية: المحرك وESC والسيرفو
- غير قابل للغمر: تجنب المياه العميقة أو الغمر الكامل
- بعد الاستخدام في ظروف مبللة: التجفيف الجيد وفحص المكونات
- الصيانة: تنظيف المحامل وتزييتها بعد الاستخدام المبلل
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
السيارة لا تستجيب لجهاز التحكم
اتبع خطوات التشخيص التالية:
- فحص الطاقة: التأكد من طاقة المركبة وجهاز التحكم
- التحقق من الربط: إعادة الربط عند الحاجة
- اختبار المدى: التشغيل في نطاق 100 متر بدايةً
- موضع الهوائي: التأكد من تمديد الهوائي بالكامل
- التداخل: الابتعاد عن wifi والمعادن ومصادر 2.4 غيغاهرتز الأخرى
- إجراء إعادة الضبط: إيقاف الوحدتين وتشغيلهما معًا
السيارة بطيئة أو ضعيفة القوة
خطوات حل مشكلات الأداء:
- شحن البطارية: التأكد من شحن البطارية بالكامل
- اختيار التروس: تركيب ترس السرعة العالية لأقصى سرعة
- حرارة المحرك: تركه يبرد عند ارتفاع الحرارة
- الفحص الميكانيكي: فحص تلف التروس أو الانحشار
- حالة الإطارات: فحص التآكل أو الأوساخ
- معايرة ESC: إعادة معايرة متحكم السرعة الإلكتروني
التوجيه لا يستجيب أو يعمل بشكل غير منتظم
تشخيص نظام التوجيه:
- معايرة السيرفو: إعادة معايرة السيرفو
- الانحشار الميكانيكي: فحص مكونات التوجيه بحثًا عن تلف
- وصلة السيرفو: التحقق من ثبات جميع التوصيلات
- معايرة جهاز التحكم: إعادة ضبط توازن التوجيه في المرسل
- مصدر الطاقة: ضمان جهد مناسب للسيرفو
الصيانة والعناية
كم مرة يجب صيانة السيارة؟
اتبع جدول الصيانة التالي:
- بعد كل استخدام: إزالة الأوساخ وفحص الأضرار
- أسبوعيًا: فحص البراغي وتزييت الأجزاء المتحركة
- شهريًا: فحص مفصل والتحقق من تعشيق التروس
- كل موسم: استبدال المحامل والصيانة الشاملة
- التخزين: التنظيف الجيد وشحن البطارية إلى 60%
ما قطع الغيار المتاحة؟
تتوفر مجموعة شاملة من القطع:
- قطع التآكل: الإطارات والتروس والمحامل وأعمدة نقل الحركة
- الإلكترونيات: المحرك وESC والسيرفو ومكونات المستقبل
- قطع الشاسيه: التعليق وممتصات الصدمات وقطع الشاسيه
- قطع الترقية: ترقيات ألمنيوم وتعديلات أداء
- التخصيص: هياكل خارجية وملصقات ومجموعات إضاءة LED
الضمان والدعم
ما الذي يغطيه الضمان؟
تقدم JIUSI تغطية ضمان شاملة:
- المركبات الكاملة: 90 يومًا من تاريخ الشراء
- المحركات والإلكترونيات: 90 يومًا لعيوب التصنيع فقط
- المكونات الهيكلية: 30 يومًا لعيوب المواد فقط
- البطاريات والمواد الاستهلاكية: 14 يومًا للعيوب الأولية فقط
كيف أطلب خدمة الضمان؟
عملية ضمان بسيطة:
- الدعم الهاتفي: +86 133-8079-8153
- الدعم بالبريد الإلكتروني: support@jiusirc.com
- تقديم التفاصيل: رقم الطلب وطراز المنتج ووصف المشكلة
- صور توضيحية: إرفاق صور واضحة للمشكلة
- وقت الرد: رد مضمون خلال 24 ساعة
- عملية الاستبدال: إرسال القطع من أقرب مركز توزيع
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
يجمع فريقنا التقني الخبرة الهندسية المهنية والمعرفة العميقة بالمركبات اللاسلكية للمساعدة في حل مشكلتك.
الدعم الهاتفي +86 133-8079-8153
الدعم عبر البريد الإلكتروني support@jiusirc.com
وقت الرد خلال 24 ساعة