利用規約
当社サイトの利用、製品の購入、JIUSIサービスの利用前に本規約をよくお読みください。
1. 規約への同意
本利用規約（「規約」「契約」）は、お客様（「利用者」「顧客」「購入者」）とJIUSI（「当社」「私たち」「当社の」）の間の法的拘束力を持つ契約です。
当社サイト、モバイルアプリ、その他JIUSIのプラットフォーム（総称して「サービス」）にアクセス、閲覧、または購入することで、本規約を読み理解し、法的に拘束されることに同意したと認めます。同意しない場合はサービスを利用する権限がなく、直ちに利用を中止しなければなりません。
同意の要件
- 購入には18歳以上であることが必要
- 未成年者は親または保護者の監督が必要
- 拘束力を持つ契約を締結する法的能力が必要
- サービス利用は電子的な同意となる
2. 会社情報
3. 製品条件と保証
製品基準
JIUSI製品はラジコン車向けに設計・製造され、出荷前にすべて検査されます。RC車は機械装置であり、付属説明書に従った適切な取り扱い、整備、操作が必要です。
保証範囲
| 製品カテゴリー | 保証期間 | 保証対象 |
|---|---|---|
| 完成車 | 購入日から90日間 | 製造上の欠陥 |
| モーターと電子部品 | 購入日から90日間 | 製造上の欠陥のみ |
| 構造部品 | 購入日から30日間 | 素材の欠陥のみ |
| バッテリーと消耗品 | 購入日から14日間 | 初期不良のみ |
保証の制限
- 保証は製造上の欠陥のみ対象
- 通常使用と摩耗による損傷は対象外
- 事故、衝撃、誤使用による損傷は対象外
- 水による損傷は対象外
- 改造や非純正部品の使用は保証無効
- バッテリーの誤使用・不適切な充電は保証無効
- 機能に影響しない外観の損傷は対象外
- 保証は最初の購入者のみ対象
保証申請には購入証明が必要で、適用保証期間内に報告しなければなりません。
4. 利用者の義務と安全
使用要件
利用者は付属書類と適用される現地法・規則に従いJIUSI製品を使用しなければなりません。
必要な実施事項
- すべての説明書を読み従う
- 互換性のあるバッテリーと充電器のみ使用
- 適切な環境でのみ使用
- 推奨される定期整備を実施
- 現地のすべての法律と規則を守る
- 未成年者には成人の監督を確保する
- 毎回使用前に製品を点検
禁止行為
- 十分な知識や訓練なしでの使用
- 使用制限区域での使用
- 安全装置の改変
- 監視またはプライバシー侵害への使用
- 適切な許可のない商用利用
- リバースエンジニアリングや設計の複製
5. 注文と支払い
注文の承諾
すべての注文はJIUSIの承諾を条件とします。在庫状況、価格の誤り、不正行為の疑いなど、理由を問わず注文を拒否、取消し、制限する権利を留保します。
配送情報
| 配送方法 | 注文金額 | 送料 | 処理日数 | 配達所要時間 |
|---|---|---|---|---|
| 通常配送 | Orders ≥ $99.00 | 無料 | 0～3営業日 | 0～12営業日 |
| 通常配送 | Orders < $99.00 | $6.99 | 0～3営業日 | 0～12営業日 |
| 速達配送 | すべてのご注文 | $23.99 | 0～2営業日 | 0～9営業日 |
配送期間は目安です。天候、通関、運送会社の遅延など当社が管理できない要因で変動します。
支払条件
注文時に全額の支払いが必要です。主要クレジットカード、PayPal、その他決済画面に表示される方法を利用できます。価格はすべて米ドルで、予告なく変更される場合があります。追加の税金、関税、通関費用はお客様の負担です。
国際配送
海外のお客様は適用される輸入関税、税金、通関費用を負担し、現地規則を守る責任があります。一部の国では製品が制限・禁止される場合があるため、注文前に現地法を確認してください。
6. 返品・返金方針
返品の条件
受領から30日以内の返品を受け付けます。すべて事前承認が必要で、以下の条件を満たす必要があります。
| 返品理由 | 期限 | 状態に関する要件 | 返金金額 |
|---|---|---|---|
| 到着時の不良 | 配達日から30日間 | 未使用、元の梱包 | 全額返金 |
| 誤った商品を発送 | 配達日から30日間 | 未使用、元の梱包 | 全額返金 |
| お客様都合の返品 | 配達日から30日間 | 未使用、元の梱包 | 再入庫手数料20%を差し引いて返金 |
返品の流れ
- 次の宛先にご連絡ください： support@jiusirc.com 返品承認のお問い合わせ
- 注文番号と返品理由を提示
- 返品承認（RMA）番号を待つ
- すべての純正付属品を同梱
- 返送箱にRMA番号を記載
- 当社の誤りを除き返送料はお客様負担
- 返金処理期間：最大20日
返品不可の商品
- 使用や損傷の形跡がある製品
- 何らかの改造・変更を加えた商品
- 純正の梱包や付属品がない製品
- 到着時の不良を除くバッテリー・消耗品
- 誤使用や通常の摩耗で損傷した商品
- 期限後に開始された返品
返送料と保険料はお客様負担です。追跡可能な方法を推奨します。返送中の紛失や損傷にJIUSIは責任を負いません。
7. 責任の制限
責任の上限
法律で認められる最大限の範囲で、製品・サービスに関する請求へのJIUSIの総責任額は、請求原因となった個別製品の購入価格を超えません。
免責事項
- 利用者の誤操作、誤使用、過失による損傷には免責
- 改造、変更、不正な操作には免責
- 法律・規則に反する使用には免責
- 明示された保証を超えては「現状のまま」販売される製品
リスクの引受け
RC車には機械故障、制御不能、衝突、物的損害のリスクがあります。JIUSI製品の購入・使用により、そのリスクを認識し、説明書と適用法に従い安全かつ責任を持って使用することに同意します。
8. プライバシーとデータ保護
JIUSIは適用されるデータ保護法と当社プライバシーポリシーに従い個人情報を扱います。サービスの利用により、同ポリシーに記載する情報の収集、利用、処理に同意するものとします。
データの収集
| 個人情報 | 注文処理用の氏名、住所、メール、電話番号 |
| 支払情報 | 請求先住所と支払方法 |
| 利用データ | サイト分析・操作データ |
| 技術データ | IPアドレス、ブラウザーの種類、端末情報 |
| 通信データ | カスタマーサービスとのやり取りとサポート依頼 |
決済処理会社、運送会社、顧客対応プラットフォームなど、事業運営を支える信頼できるサービス提供者と情報を共有する場合があります。マーケティング目的で第三者へ個人情報を販売しません。
9. 準拠法
適用法
本規約は香港特別行政区の法律に準拠し解釈されます。該当する場合は現地の消費者保護法も適用されます。
紛争解決
本規約に起因する紛争は以下の手順で解決します：
10. 終了と変更
アカウントの終了
本規約や適用法に違反し、または他の利用者や第三者に害を及ぼす行為には、アカウントとサービス利用の終了・停止を行う権利を留保します。
規約の変更
JIUSIはいつでも本規約を変更できます。重要な変更は発効の少なくとも30日前にメールまたはサイト上で通知します。発効後の継続利用は変更後の規約への同意となります。
終了の効果
- サービスの利用権は直ちに終了
- 未処理の注文・支払いは引き続き有効で拘束力を持つ
- 購入済み製品への保証義務は引き続き有効
- 責任と準拠法に関する条項は終了後も有効
11. 追加条項
法令遵守
お客様はJIUSI製品の購入・使用が、適用される現地、国内、国際的なすべての法律と規則に従っていることを確認する責任があります。
製品の供給状況
在庫、仕様、価格は予告なく変更される場合があります。製品情報の正確性に合理的な努力を払いますが、すべてが最新または誤りのないことは保証しません。
分離可能性
本規約の条項が無効、違法または執行不能とされた場合も、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。
12. 連絡先
本規約、製品サポート、保証申請などのご質問は以下にお問い合わせください：